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El vuelo estuvo muy bien, así como el piloto, quien hizo lo posible para que el vuelo se pudiera realizar a pesar de las circunstancias climáticas. Un vuelo ya no se alcanzó a hacer por el fuerte viento pero nos han dicho que nos pondrán en contacto con alguien en nuestra ciudad. Me pareció una excelente solución. Muchas gracias!
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Fue una atención rápida y ágil, para acordar lo relativo a costos, depósito e indicaciones para la actividad. Denota que tienes buena organización y comunicación entres sus áreas.
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El contacto de Paraísos mexicanos no me proporcionó la información correcta para poder llegar al lugar del despegue a tiempo o de una persona de contacto. Estuve a punto de perder el vuelo de no haber sido por una persona de la competencia.
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Excelente el servicio, disfruté mucho mi viaje, el personal esta muy bien capacitado. Todo muy bien explicado, las instrucciones fueron claras, incluso las escritas.
Me agradó que respetaron mi cita.
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La experiencia de subirnos al globo fue genial! Lo recomiendo ampliamente.
Lo que sugiero a la agencia paraísos mexicanos es que en sus instrucciones de cómo llegar al lugar de despegue, mencionen que se están haciendo arreglos en el camino, porque esta mañana por poco no llegamos debido a que había algunas desviaciones en la carretera. Sería bueno que un día antes del viaje se le notificara al cliente vía email o teléfono de estas condiciones geográficas.
De ahí en fuera todo me pareció muy bien. Gracias
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Festejando el cumpleaños de mi esposo y la verdad fue una experiencia única para los dos. Todo muy bien, el piloto muy bien capacitado, buena organización, el brindis...
Todo todo muy lindo, recomendable.
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Excelente atención se ponen en contacto de forma inmediata y te resuelven todas tus dudas.
Mi pareja y yo vivimos una experiencia inolvidable gracias.
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En general, fue una experiencia muy bonita. La vista desde arriba es preciosa, el hotel Cuamanco bastante cómodo y el restaurante muy rico.
Sin embargo, el trato con el encargado del globo: el Sr. Gabino, fue pésimo. Con muy poca actitud positiva nos recibió y mientras volábamos en el globo, nada cordial. Además, faltó la lona de feliz cumpleaños que solicité con días de anticipación.
En conclusión, la experiencia de viajar en globo fue linda pero deberían de mejorar el trato y cumplir con los requerimientos del paquete que ofrecen.
Respuesta de la empresa:
Hola,
Agradecemos tus comentarios. Te ofrecemos una disculpa de antemano en nombre del operador del globo. Ya tomamos cartas en el asunto para que no vuelva a suceder.
saludos y estamos para servirte.
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Bien organizado, atienden rápido y eficientemente
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Todo bien. Se cumplió con lo establecido
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